Consumo en Paraguay 2018: ¿Qué esperan los clientes de las empresas?

Consumo en Paraguay 2018: ¿Qué esperan los clientes de las empresas?

En América Latina hay más de 450 millones de usuarios móviles y los celulares se han vuelto la nueva vitrina de las marcas, según la GSM Internacional.

Mayo del 2018.- El entorno de ventas, marketing y las necesidades de los paraguayos está cambiando rápidamente y las empresas deben innovar en sus estructuras para mantenerse competitivas. Las decisiones de los negocios se re – piensan bajo parámetros de eficiencia y resulta vital pensar siempre en función de la sostenibilidad de las empresas en el mercado. Es ahí donde el marketing juega un rol fundamental para el crecimiento de las organizaciones, pero sin una visión de largo plazo, no puede ofrecer herramientas que acompañen al crecimiento constante del negocio.

El 17º Congreso Anual de Marketing (CAMP), organizado por Seminarium Perú y la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA), que se llevará a cabo el 12 y 13 de julio en el hotel Westin de Lima- Perú, ofrece la oportunidad de intercambiar experiencias y mejores prácticas entre líderes locales e internacionales, donde se pondrá en agenda los temas claves y las nuevas tendencias que están revolucionando la gestión del marketing a nivel mundial. Asimismo, se abordarán asuntos esenciales de la industria, como la relevancia que actualmente juegan la eficiencia y la experiencia en un ecosistema digital, la innovación en modelos de venta y lo vital que resultan los contenidos relevantes e impactantes en un mundo en el que el cliente necesita ser el centro de la estrategia.

El 2018 muestra un panorama favorable, con un incremento en el consumo masivo, con lo cual, las empresas deben desarrollar estrategias innovadoras para acercarse a los consumidores. Las marcas, por lo tanto, deben transformarse, pero esa innovación requiere ser pensada en función de la sostenibilidad de las empresas en el mercado.

El Banco Central del Paraguay (BCP) estima que la economía del país crecerá un 4,5 % en 2018, destacando lo atractivo que resultan los precios y la oferta para los clientes nacionales e internacionales. En el caso de la industria publicitaria, a pesar de que se encuentra en crecimiento, no solo a nivel de facturación sino también en mejora de procesos y adquisición de calidad, uno de los grandes retos es que aún hay un 80% de ilegalidad en la publicidad en vía pública, que satura y genera un exceso de ruido visual.

Se destacan dos tendencias importantes de consumo para el 2018; la primera es que las estrategias de marketing se centrarán al cliente B-C por la gama de ofertas; y la segunda es que se divisa una fuerte tendencia por el consumo saludable, bienestar personal, imagen y comodidad que genera $ 69.900 millones en la región, según el estudio realizado por la organización global de investigación de mercado Euromonitor International.

¿Qué dicen los expertos?

Sanjay Khosla, keynote speaker del CAMP y experto en rentabilidad a través de la optimización de costos, destaca que, “las empresas exitosas son aquellas que: se adaptan rápidamente, son estratégicamente ágiles y hacen que las cosas sucedan”. Las organizaciones por lo tanto, deben ingresar al mundo digital y potenciar los medios tradicionales (televisión, radio, diarios, activaciones). Según el estudio realizado por la Secretaría Nacional de Tecnologías de la Información y Comunicación, al 2017, el 90% de paraguayos (13 – 65 años), ya está conectado a internet y lo considera una herramienta importante para las decisiones de compra, adicionalmente Paraguay, es uno de los países de la región que genera mayor inversión en compras vía internet, pero no dejan de considerar la televisión y los spots publicitarios como información creíble y valiosa a la hora de decidir.

Juan Enrique Pendavis, Vice-Presidente, Global Head of Creative & Media de Nestlé y ponente también del congreso, señala que en estos tiempos, donde la revolución digital, con sus infinitas posibilidades de destrucción y creación, continúa poniendo al marketing de cabeza, no debemos olvidar el poder de los insights como generadores de salud marcaria y resultados de negocio.

Ante este panorama, finalmente, el marketing hoy en día tiene como gran reto: ser el protagonista tangible del crecimiento de las empresas.

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